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자주 묻는 질문
가장 많이 궁금해 하시는 내용을 알려드려요.
짐배송
KTX-SRT특송
보관
Q.
보관시간 내에 짐을 찾지 못하면 어떻게 되나요?
매장의 영업시간 내에 짐을 찾아가시지 않으실 경우, 다음날 영업시간 내에 찾으실 수 있으며,
추가요금
이 부과됩니다.
*매장 영업시간은 '
매장안내 페이지'
에서 알아보실 수 있습니다.
Q.
보관서비스는 취소/환불을 받을 수 없나요?
보관업의 특성상 고객님께서 짐을 맡기고 결제를 마친 이후부터
보관서비스가 제공
되기 때문에 서비스의 이용시간과 관계없이
취소/환불이 불가
합니다.
Q.
보관서비스는 시간 상관없이 요금이 동일한가요?
짐캐리 보관서비스의 경우 보관요금은
1일당 요금
으로 책정되어있습니다.
따라서 보관시간과 상관없이 요금은
1일 기준
으로 동일합니다.
단,
서울역, 홍대입구역, 공항매장
은
시간당 요금
이 부과되며 자세한 사항은 '
매장안내'
페이지에서 알아보실 수 있습니다.
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